你有没有经历过“零点”乘车的情况?“零点”乘车应该什么时间赶到车站候车?没赶上车怎么办?这份出行贴士请收好→

  如果旅客购买的是4月15日0:32分的火车票,应该在4月14日晚上就赶到火车站候车了。请务必看准时间购票和乘车,以免耽误乘车!

  2.开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

  4.办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。

  旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

  旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

  使用12306网站或者12306APP购票时,单笔订单少于或等于5人购票时,可直接选座位(在票额足够情况下,5人以内选座系统会优先连座)。